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FAQ
Commande et expédition
- 1. Quelle est la quantité minimale de commande ?
- Nous acceptons les commandes d’échantillons en petites séries. Pour les produits micro-ruban et les produits câblés/coaxiaux, la quantité minimale de commande est de 10 pièces, tandis que pour les produits à guide d’ondes, la quantité minimale de commande est de 1 pièce.
- 2. Quels sont les modes d’expédition et les délais de livraison ?
- Nous utilisons généralement des services express internationaux tels que DHL, UPS et FedEx pour l’expédition. Le délai de livraison typique est de 4 à 6 semaines.
- 3. Quel est votre délai pour les échantillons ?
-
- ▪Modèles standard : 4 semaines
- ▪Conceptions personnalisées : 6 à 8 semaines (rapports de test inclus)
- 4. Quelle est votre MOQ et votre approche tarifaire ?
-
Nous appliquons une tarification par paliers basée sur les volumes, personnalisée selon le produit/projet :
- ▪10 à 100 pièces
- ▪101 à 1 000 pièces
- ▪1 001 à 5 000 pièces
- ▪5 001 à 10 000 pièces
- ▪10 001 à 30 000 pièces
- ▪30 000+ pièces (solutions entreprise)
MOQ standard : 10 pièces (flexible selon les exigences personnalisées)
Service de personnalisation
- 1. Acceptez-vous la personnalisation des produits ?
- Nous pouvons personnaliser les produits selon les exigences spécifiques de nos clients.
- 2. Pouvez-vous personnaliser les connecteurs et les dimensions ?
-
Oui ! Nous adaptons :
- ✅Types d’interface : SMA/type N/bride/guide d’ondes
- ✅Dimensions : des miniatures de 3 mm aux unités montées en rack
- ✅Puissance : 5 W~5000 W
- 3. Fournissez-vous des bancs ou fixtures de test ?
-
Nous concevons des fixtures adaptées à l’application (300 à 800 $) avec :
- ▪Validation des paramètres S
- 4. Prenez-vous en charge la production OEM / marque blanche ?
-
Oui ! Nous proposons des solutions OEM et marque blanche complètes, notamment :
- ✅Marquage personnalisé (logos, emballage, documentation)
- ✅Spécifications techniques adaptées
- ✅Étiquetage privé avec les identifiants de votre entreprise
- ✅NDA optionnels pour la protection de la marque
Spécifications techniques
- 1. Quelles plages de fréquences couvrent vos circulateurs/isolateurs ?
- Nous couvrons de 20 MHz à plus de 100 GHz, avec des modèles standard pour la 5G (3,5 GHz), les satellites (bandes Ku/Ka) et les applications radar. Des fréquences personnalisées sont disponibles.
Qualité et certification
- 1. Fournissez-vous des rapports de test pour vos produits ?
- Nous fournissons des rapports de test pour nos produits. Nous effectuons des tests de performance et enregistrons les données pour tous les produits. Pour des exigences expérimentales spécifiques, nous réalisons des tests par échantillonnage.
- 2. Quelles certifications vos produits possèdent-ils ?
-
Tous les produits sont conformes à :
- ▪ISO 9001 et GJB9001C (norme militaire)
- ▪RoHS/REACH
- ▪Marquage CE pour le marché européen
- 3. Comment garantissez-vous la qualité en production de masse ?
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- ▪Tests RF à 100 % + burn-in
- ▪CoC spécifique au lot (certificat de conformité)
- ▪Rapports d’inspection 3D disponibles